ILMAINEN MAAILMANLAAJUINEN TOIMITUS

Ehdot

1 · Oikeudellinen huomautus

Palveluiden tietoyhteiskuntaa ja sähköistä kauppaa koskevan 34. heinäkuuta annetun lain 2002/11 ja muun sovellettavan lainsäädännön mukaisesti ilmoitamme sinulle, että tämä verkkosivusto omistaa https://torlaser.com Corraliza Borja Sanchez ", jolla on NIF-numero" 04857077Y ".

Perustettu: Calle San Juan Bautista La Salle N10 1A, Talavera de la Reina, Toledo, Espanja.

Voit ottaa yhteyttä meihin sähköpostiosoitteessa "info@torlaser.com".

Palvelut, joita käyttäjä voi ostaa verkkoon https://torlaser.com, ovat laserosoittimien tuotteita. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Lyijyn tapauksessa jokaisessa tuotteessa annetaan alennus.

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä ilman erillistä ilmoitusta, jotta se pysyisi mukautettuna voimassa olevaan tietosuojalakiin. Tällaisissa tapauksissa se ilmoitti tällä verkkosivustolla muutoksista, jotta käyttäjä voi ne tietää.

1.1 Teollis- ja tekijänoikeudet

1. Kaikki tällä verkkosivustolla olevat logot, tavaramerkit, kauppanimet, sisältö, rakenne, elementtien suunnittelu ja esitykset sekä kaikki muut tiedot ovat TorLaser.com: n omistuksessa ja ovat teollis- ja tekijänoikeuksien suojaamia.

2. Käyttäjää kielletään toistamasta, käsittelemään, jakelemasta, julkista viestintää ja yleensä mitä tahansa muuta edellisessä kappaleessa mainittujen elementtien hyväksikäytön muotoa ilman TorLaser.com: n suostumusta.

3. Käyttäjä ei saa käyttää keinoja, joilla he voivat poistaa, muuttaa tai manipuloida suojauslaitteita tai turvajärjestelmiä, jotka voidaan asentaa ja jotka aiheuttavat riskin tai vahingoittavat tai estävät verkkosivustoa ja / tai sen sisältöä.

4. TorLaser.com ei ole vastuussa mahdollisesta väärinkäytöstä, jota kolmannet osapuolet tekevät tälle verkkosivustolle tai sen kautta kolmansille osapuolille välittämiin tietoihin. Tämän verkkosivuston kautta tarjottu sisältö on vain informatiivista, joten sen käyttö voi tehdä käyttäjästä ja mahdolliset seuraukset tai vahingot ovat käyttäjän yksin vastuulla.TorLaser.com on suljettu pois kaikenlaisista vahingoista, jotka käyttäjille aiheutuvat linkkien (linkkien), hakemistojen ja hakutyökalujen käytöstä, jotka sallivat käyttäjien pääsyn kolmansien osapuolten omistamiin ja / tai hallinnoimiin verkkosivustoihin sekä virusten tai muun haittaohjelman esiintymisen sisältö, joka voi vahingoittaa tietokonejärjestelmää, käyttäjien sähköisiä asiakirjoja tai tiedostoja. TorLaser.com pidättää oikeuden ryhtyä tarpeellisiksi katsomiinsa oikeustoimiin, jotka johtuvat verkkosivustonsa sisällön laittomasta käytöstä kolmansille osapuolille.

2 · Tietosuojakäytäntö

2.1 Tietosuoja

Tällä verkkosivustolla käyminen ei tarkoita, että käyttäjän on annettava tietoja siitä. Jos käyttäjä antaa henkilökohtaisia ​​tietoja, tällä verkkosivustolla kerättyjä tietoja on käsiteltävä jatkuvasti oikeudenmukaisesti ja laillisesti, jollei 15. joulukuuta annetussa henkilötietojen suojelua koskevassa laissa 1999/13 (LOPD) esitetyistä periaatteista ja oikeuksista muuta johdu. ) ja muut määräykset. 

Tässä tapauksessa meillä on velvollisuus ilmoittaa sinulle verkkosivustonsa kautta äärimmäisyyksistä, jotka koskevat Borja Sanchez Corralizan keräämiä henkilötietoja.

2.1.2 Tiedot käyttäjille

- Jakso  "Luo tilisi" 

Henkilötietojen suojaamisesta (LOPDP), 15. joulukuuta annetun lain 1999/13 mukaan ilmoitamme sinulle, että lomakkeita täyttämällä henkilötietosi tallennetaan ja käsitellään tiedostoina Corraliza Borja Sanchez. 

Tämän tiedoston päätarkoitus on rekisteröityneiden käyttäjien hallinta verkkosivuillamme ja Borja Sanchez Corralizan markkinoimien tuotteiden ja palveluiden mainonnan lähettäminen tai muiden mainostamisen, alennusten ja tuotteiden myynninedistämisen sekä palveluiden lähettäminen.  

Jos et halua saada tällaista mainontaa, valitse lomakkeen valintaruutu. Borja Corraliza Sanchez varmistaa tietojen luottamuksellisuuden ja takaa, ettei niitä missään tapauksessa siirretä mihinkään muuhun käyttöön ilman käyttäjien etukäteen annettua ja nimenomaista suostumusta. Pyydä vain vaaditun palvelun tarjoamiseksi tarvittavat tiedot, ja niitä käytetään vain tähän tarkoitukseen.  

- Jakso  "Täydellinen osto"  

Henkilötietojen suojaamisesta (laki) 15. joulukuuta annetun lain 1999/13 mukaan ilmoitamme sinulle, että lomakkeita täyttämällä henkilötietosi tallennetaan ja käsitellään tiedostoina Borja Corraliza Sanchez. 

Tämän tiedoston päätarkoitus on ylläpitää sopimussuhdetta asiakkaidemme kanssa, helpottaa tilausten käsittelyä, tilastollisten tutkimusten toteuttamista ja TorLaser.com-sivuston markkinoimien tuotteiden ja palveluiden mainonnan lähettämistä tai mainostaa, alennuksia ja tarjouksia tuotteiden ja palveluiden tarjoajille toiset. 

Ostamisensa vuoksi heidän tietonsa voidaan toimittaa seuraaville vastaanottajille:

· Pankit maksavat luottokorttiostoilla. 
· Kuluttajien ja käyttäjien toimisto valitusten yhteydessä. 
· Valmistajat, tekniset palvelut ja / tai tukkumyyjät takuiden tai korjausten yhteydessä. Nämä vastaanottajat voivat sijaita Espanjan alueella ja sen ulkopuolella ostetusta tuotteesta ja / tai palvelusta riippuen. 
· Laillisesti vahvistetuissa oletuksissa, kuten turvallisuusjoukot.

Borja Sanchez Corraliza varmistaa tietojen luottamuksellisuuden ja takaa, että niitä ei missään tapauksessa siirretä mihinkään muuhun käyttöön ilman asiakkaidemme etukäteen antamaa nimenomaista suostumusta. Pyydä vain vaaditun palvelun tarjoamiseksi tarvittavat tiedot, ja niitä käytetään vain tähän tarkoitukseen.

- Jakso  "Uutiskirje" 

Henkilötietojen suojaamisesta 15. joulukuuta annetun lain 1999/13 määräysten mukaisesti ilmoitamme sinulle, että helpotettu sähköposti sisällytetään Borja Sanchez Corralizan omistamaan tiedostoon tilaus uutiskirjeen lähettämiseksi. Tämä tiedote on tarkoitettu tiedoksi. 

Borja Sanchez Corraliza käyttää henkilötietoja lain nro 15/1999, 13. joulukuuta, Henkilötietojen suoja, vaatimusten mukaisesti.  

- jakso "Ottaa yhteyttä" 

Henkilötietojen suojaamisesta 15. joulukuuta annetun lain 1999/13 määräysten mukaisesti ilmoitamme sinulle, että helpotettu sähköposti sisällytetään Borja Sanchez Corralizan omistamaan tiedostoon, jotta se voi hallinnoida tukikeskuksen https://torlaser.com ja asiakkaan hallintaa. ota yhteyttä sähköpostitse.  

Tiedot sisältävät viestit, joissa on erillinen yhteyshenkilö, on käytetty tietyyppi, joka on luottamuksellinen. TorLaser.com kieltää kolmansien osapuolten kanssa vaihdettujen viestien julkaisemisen ja julkistamisen foorumeilla, sosiaalisissa verkostoissa ja millä tahansa verkkosivustolla. 

- jakso "Palauttaa - RMA " 

15. joulukuuta annetun lain 1999/13 (LOPDP) mukaan ilmoitamme, että lomakkeita täyttämällä henkilötietosi tallennetaan ja käsitellään tiedostoina Borja Corraliza Sanchez.  

Tämän tiedoston päätarkoitus on RMA: n hallinta (tuotteen takuun käyttäminen).  Sen tiedot voidaan toimittaa valmistajalle, jos tuotteet ovat vaurioituneet tai vialliset. 

2.1.3-suostumus

Lomakkeiden lähettäminen tarkoittaa, että käyttäjä antaa suostumuksensa tietojen käsittelemiseen kussakin lomakkeessa annettujen tarkoitusten mukaisesti. Borja Sanchez Corraliza ei välitä tietoja kolmansille osapuolille paitsi tapauksissa, joissa hakija on laillisesti vahvistanut tai valtuuttanut. Borja Sanchez Corraliza ilmoittaa tiedon haltijoille aikomuksestaan ​​lähettää kaupallinen viesti sähköpostitse tai millä tahansa muulla sähköisen viestinnän välineellä. Haltijat tietävät myös tämän ilmeisen aikomuksen ja antavat nimenomaisen suostumuksensa tällaisen tiedon vastaanottamiseen. Sopimus, jonka urakoitsija on antanut tietoliikenteelle kolmansille osapuolille, on jatkuvasti peruutettavissa ilman taannehtivaa vaikutusta.

2.1.4 Intressitahojen oikeudet

Asianomainen henkilö voi käyttää ARCO-oikeuksiaan (pääsy, oikaisu, peruuttaminen ja vastustus) suhteessa henkilötietoihinsa kirjoittamalla ja liittämällä valokopion henkilöllisyysosoitteesta osoitteeseen: Borja Corraliza, C / San Juan Bautista N10 1A, 45600, Talavera de la Reina, Toledo tai yhteystietolomakkeemme kautta. Tällä sivustolla on saatavana malleja, joiden avulla voit käyttää ARCO-oikeuksia.

2.1.5 Tietojen laatu

Käyttäjien on varmistettava, että heille varauksen vuoksi kerätyt henkilötiedot ovat todenmukaisia, tarkkoja, aitoja ja päteviä.

2.2 Evästeiden käyttö

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja tai merkistöjä, jotka tallennetaan kiintolevylle tai tietokoneen väliaikaiseen muistiin, kun avaat tiettyjen verkkosivustojen sivut. Niitä käytetään palvelimelle, joka on sovittu vastaamaan käyttäjän asetuksia palauttaakseen sen yhteyden muodostamiseen. Tälle verkkosivustolle pääsyyn voi liittyä evästeiden käyttöä, jonka tarkoituksena on helpottaa tarjottujen tuotteiden tai palvelujen online-ostoprosessia, ja palvella mainontaa tai tiettyä käyttäjää kiinnostavaa sisältöä tai laillista tietoa. Evästeet eivät voi lukea muiden toimittajien luomia evästeitä. Käyttäjä voi määrittää selaimensa varoittamaan evästeiden vastaanottamisen yhteydessä ja estämään evästeiden asentamisen kiintolevylle. Tätä varten käyttäjän tulee tutustua selaimen ohjeisiin ja oppaisiin saadaksesi lisätietoja. Mikään eväste ei voi poimia tietoja käyttäjän kiintolevyltä tai käyttää henkilökohtaisia ​​tietoja. Liitä vain tietyn tietokoneen selain tuntemattomaan lähteeseen. Ainoa tapa, jolla käyttäjän yksityiset tiedot ovat osa evästetiedostoa, on, että käyttäjä antaa nämä tiedot henkilökohtaisesti palvelimelle.

3 · Ostoehdot

Hinnat ja myyntiehdot ovat vain ohjeellisia, ja niitä voidaan muuttaa vastauksena markkinoiden vaihtelusta.Tilaus tehdään kuitenkin täyttämällä tilauslomake, mikä tarkoittaa tarjotun hinnan ja kyseisenä ajankohtana voimassa olevien yleisten myyntiehtojen mukaisuutta. Kun tilaus on virallistettu, se on valmistanut oikeuden ostamisen kaikilla oikeudellisilla takeilla, jotka suojaavat kuluttajaostajaa, ja hinnat ja sopimusehdot alkavat siitä hetkestä alkaen, eikä niitä voida muuttaa ilman molempien sopimuspuolten nimenomaista suostumusta.

3.1 Alaikäisten suojelu

Minkä tahansa IIIB-luokan tai IV-luokan lasertuotteen myynti alaikäisille ja kielletyille ammattilaisille  asianmukaisella koulutuksella . Isän / äidin / huoltajan velvollisuutena on varmistaa alaikäisten hankinta, emmekä ole vastuuhenkilömme hankkimassa ikäänsä kiellettyjä esineitä, eikä rekisteröintiprosessissa ole mahdollista tarkistaa asiakkaiden toimittamien tietojen paikkansapitävyyttä. Tämän lausekkeen rikkominen ohittaa kaikki turvaetu tai osto-osuuden palauttaminen, peruuttamalla se välittömästi, jos tarve havaitaan.

3.2 Toimitus

· Kaikki laivat toimitetaan kiireellisesti aina mahdollisuuksien mukaan 24 työpäivän sisällä siitä, kun asiakas on vahvistanut maksun. 
· Toimitusajat riippuvat asiakkaan valitsemasta lähetystavasta, ne ilmestyvät prosessin aikana. Nämä ajat ovat aina arvioituja eivätkä koskaan ole vakuutettuja, joten niistä ei tule koskaan olla perusteltua syytä hylätä paketti tai peruuttaa ostokset, asiakas ymmärtää ja hyväksyy hyväksynnän ja vaatii siitä aiheutuvat kustannukset, mikäli tästä syystä ei tehdä kassalle.  
· Tavanomaisissa postitusissa tappion sattuessa asiakas on se, joka ottaa tappion kokonaismäärän. TorLaser.com ei ole vastuussa tapahtumasta, koska tällaisia ​​postituksia ei rekisteröidä postilaitoksessa. Jos teet ostoksen valitsemalla tämän toimitustavan, on näiden ehtojen mukainen, muuten voi valita muun toimitustavan. 
· Asiakkaalla on 24 tuntia aikaa tarkistaa tilauksen kaikkien osien eheys ja varmistaa, että se sisältää kaiken mitä tarvitset tuotteisiin. Näiden 24 tunnin kuluttua annetaan kuljetukseen ja hyväksymään lähetyksen vaurioita tai virheitä koskevia vaatimuksia ei hyväksytä. 
· Sitä pidettiin toimitettuna tilauksena, kun asiakkaan allekirjoittama toimituskuitti. On 24 tunnin sisällä, kun asiakkaan on tarkistettava tuotteet saatuaan ne ja paljastettava kaikki mahdolliset väitteet. 
· Jos saat vaurioituneen tuotteen kuljetuskontaktilla, suositellaan ensimmäisen 24 tunnin aikana, jotta väitetään vaikutuksen olevan kantajalle. Samoin on aiheellista pohtia kantoainetta. 
Heidän on tarkistettava sisältönsä ennen toimitusta suorittavaa virkamiestä, jos rikkoutunut tai puuttuva tavara tai tämä tyhjiö saavuttaa upseerin tulee pyytää korvausvaatimusta tallentaaksesi ja lähettääksesi info@torlaser.com muutaman minuutin, jotta annamme ilmoituksen. Ei minuutteja, emme ole vastuussa tuotteista, joita ei ole vastaanotettu. 
Myöhemmin on kerrottava tapauksestasi yhteyslomakkeemme kautta ilmoittamalla tilauksen numero ja siihen liittyvä ongelma.Tapahtuman saatuaan käsitellään uusi lähetys tarvittaessa. 
· Messenger ei soita puhelimitse vahvistaakseen toimituksen. Toimitus suoritetaan suoraan, ja jos et ole kotona, jätä lähetysilmoitus ottamalla yhteyttä valtuuskuntaan ja toimittamalla toinen ilmainen toimitus. Kolmas toimitus ja muutos suuntaan tilauksen lähettämisen jälkeen on vastaanottajan, ei koskaan meidän, vastuulla. Et voi asettaa toimitusaikaa, koska se riippuu jälleenmyyjän työpolusta kyseisenä päivänä. 
· Asiakkaan on vastattava lähetyksen suoritettua arviolta 10 € kaikesta osoitteenmuutoksesta tai edelleenlähetyksestä joko pyynnöstä tai johtuen siitä, että se on huonosti määritelty tilauksessa. 
· Jos jo maksettu tilauksen paketti palautetaan väärällä osoitteella, puuttuessa, älä valitse tai hylkää sitä, se ilmoittaa asiakkaalle, kun saamme sen toimistomme valitset kenen haluat suorittaa hänen kanssaan. Jos pyydät uutta lähetystä, veloitetaan 5 € lähetyskuluna. Pyydä kuukautta meiltä ilmoituksesta sopimaan päätöslauselmasta. Tämän ajan jälkeen katsotaan vastaamattomaksi, että se jättää huomiotta oston ja luopuu tuotteistaan ​​ja niistä maksetusta määrästä.

3.3 Tilausten peruuttaminen

Tilauksen peruutukset hyväksytään vain, jos tilausta ei ole vielä lähetetty. Jos se on jo valmisteltu, mutta ei lähetetty, jos haluat peruuttaa sen, voit tehdä niin, jos 10 €: n kustannukset vähennetään tilauksen käsittelyssä jo maksetusta määrästä. Jos en maksa tilaustasi valitsemalla maksutapa toimituksen yhteydessä, minulta veloitetaan 10 € pankkisiirrolla millä tahansa tilillä, joka annetaan, ellei se oleta ja tunnusta, että velka TorLaser.com ryhtyy oikeustoimiin se pitää asianmukaisena periä tämä määrä takaisin. Jos tilauksesi on jo lähetetty, voit lähettää sen takaisin 14 päivän kuluessa, mutta asiakas / ostaja olettaa lähetyskustannukset, se myös vähennetään takaisinmaksettavasta summasta 15 €: n toimituskulun käsitteenä ja Tarkista.

Ostajan / asiakkaan velvoitetta pyydetään varmistamaan, että tuote on haluamasi tuote. Epäselvissä tapauksissa se on ostajan / asiakkaan yhteyshenkilön https://torlaser.com velvollisuus saada tietoja tuotteesta ennen sen ostamista.

Jos vastaanottaja / asiakas kieltäytyy lähettämästäsi ostoa TorLaser.com-sivustoa pidemmästä syystä, se voi vaatia käsittelemään sen vastaanottajaa, pakottaen sen maksamaan kokonaisuudessaan toimituskustannukset, jotka ovat arviolta 20 €. 

4 · Palauttaa

TorLaser.com tarjoaa mahdollisuuden palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun asiakas on vastaanottanut tavarat, jos tällä sivulla esitetyt ehdot täyttyvät.

4.1 Palautusehdot yksityisasiakkaille ja yritysasiakkaille

· Palautuksia ei hyväksytä seuraaviin tuotteisiin, sellaisina kuin ne on vahvistettu 47. joulukuuta annetulla lailla 2002/19, jolla muutetaan 7. tammikuuta annettua vähittäiskauppaa koskevaa lakia 1996/15, etäsopimuksista annetun direktiivin 97/7 / EY saattamiseksi osaksi kansallista lainsäädäntöä ja lain mukauttaminen EU: n eri direktiiveihin. 
-Tuotteet, joihin liittyy rahoitusmarkkinoiden vaihtelut, joita myyjä ei voi hallita. 
-Tuotteet, jotka on valmistettu kuluttajan eritelmien mukaisesti tai selkeästi yksilöityinä asennettuna konfiguraatiosuunnitelman mukaisesti tai joita ei luonteensa vuoksi voida palauttaa tai jotka ovat todennäköisesti vaurioituneet tai vanhentuvat nopeasti. 
- 45 artikla. Poikkeukset peruuttamisoikeuteen. 
Ellei toisin sovita, edellisen artiklan määräyksiä ei sovelleta seuraaviin sopimuksiin: 
a) Tavaroiden toimitussopimukset, joiden hintaan vaikuttavat rahoitusmarkkinoiden vaihtelut, joita myyjä ei voi hallita. 
b) Tavaroiden toimitussopimukset, jotka on tehty kuluttajan eritelmien mukaisesti tai selkeästi yksilöityinä tai joita ei luonteensa vuoksi voida palauttaa tai jotka saattavat huonontua tai raukeavat nopeasti. 
c) Kuluttajan sinetöimien ääni- tai videonauhojen, levyjen ja tietokoneohjelmistojen sekä sähköisesti toimitettujen tietokoneetiedostojen toimittamista koskevat sopimukset, jotka voidaan ladata tai jäljentää välittömään vaikutukseen pysyvään käyttöön. 
d) Sanomalehtien, aikakauslehtien ja aikakauslehtien toimitussopimukset 
e) Tuotteet, jotka on aktivoitu, rekisteröity, testattu tai käytetty ja joita ei voida myydä uusina tuotteina, suljetun pakkauksen ollessa avoin tai vaurioitunut. 
· Palauttaaksesi sinun täytyy ottaa meihin yhteyttä täyttääksesi palautuspyynnön. Pyynnön valmistuttua sille annetaan paluunumero ja se ilmoittaa lähetettävät tiedot. 
· Kaikki tavarat on palautettava alkuperäispakkauksessaan ehjinä, moitteettomassa kunnossa ja ilman purkamista. Asiakkaan on mukauduttava ja toteutettava asianmukaiset suojatoimenpiteet ja tuotepakkaukset varastossa toimitettavaksi. Muutoin TorLaser.com pidättää oikeuden kieltäytyä palautuksesta. 
· Asiakas vastaa kaikista vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteen palautuksen kuljetuksesta. 
· Palautukset on toimitettava määränpäähän 30 päivän kuluessa palautuksen hyväksymispäivästä. Muuten se hylätään ja palautetaan. 
· Saatuaan tavaroita ja asiantuntemusta, joka on moitteettomassa kunnossa, palautus käsitellään, jos se ilmoitetaan. 
· Asiakkaan palautuksesta aiheutuvat kuljetuskustannukset, joista lisätään toimituskulut hänelle ja tilauksen käsittely, arviolta 15 €, vähennetään jäljellä olevasta palautuksesta. 
· Vain siinä tapauksessa, että palautus johtuu lähetysvirheestä tai muista syistä, jotka johtuvat meistä, huolehdimme postituspalvelusta normaalina postina, siitä tulee vastuullinen asiakasriski pakettien katoamisesta tai vastaavan nopeamman kuljetuksen tai vakuutuksen lisäkustannuksista. jos halutaan. 
· Älä hyväksy mitään palautuksia toimituksen yhteydessä. 
· Ostamalla hyväksyt nämä ehdot.

4.2 Jakelijoiden palautusehdot

Ainoastaan ​​materiaalin palautukset ilman tiivistämistä ja täydellisessä kunnossa hyväksytään 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. 
Tällaiset palautukset käsitellään kaupallisina palautuksina, koska yritysten välillä ei ole laki, joka säänteleisi palautusoikeuksia, ja näitä menettelyjä säätelevät TorLaser.com-ehdot. 
Läpipainopakkauksessa tai lämpösulkeutuessa olevia tuotteita ja muita tuotteita, joilla on rikki tiiviste, et voi palauttaa. 
Nämä ehdot eivät mitätöi takuuta tai viallisten tuotteiden korvaamista valmistajan takuun mukaisesti. TorLaser.com pidättää oikeuden kieltäytyä palautuksesta, jos palautetussa tuotteessa havaitaan poikkeavuuksia.

· 5 takuuta

Tuotteilla on takuu 2 vuoden kuluttua lähetyksen vastaanottamisesta. Tuotteiden valmistajat ovat yksin vastuussa tarvittavan teknisen avun ja jälkimarkkinoinnin varmistamisesta ja tarjoamisesta. Jos asiakkaalla on kysyttävää tuotteesta, sinun on otettava yhteyttä teknisen avun palveluun (SAT) kuin jokaiseen valmistajaan.

Takuu on 6 kuukautta TorLaser.com jälleenmyyjänä, kuuden kuukauden tilauspäivästä alkaen suoraan valmistajan tarjoaman takuun perusteella. TorLaser.com ilmoittaa valmistajan ostajan osoitteen, jos jokin näistä tuotteista vioittuu lähettämään sen korjattavaksi tai vaihdettavaksi. Palautuksen kustannukset maksaa joka tapauksessa ostaja. 
· Jos vika ilmenee kuuden ensimmäisen kuukauden aikana tavaran toimittamisesta, oletetaan, että vika on jo olemassa, kun ostit sen, ja kuluttajan ei tarvitse todistaa mitään. 
· Kuitenkin, kun vaatimustenvastaisuus ilmenee kuuden kuukauden kuluttua ja epäilyttävissä tapauksissa, valmistaja voi vaatia riippumattoman asiantuntijalausunnon takuun käsittelemiseksi. Takuun mukaisissa ilmeisissä toimintahäiriöissä tai epäsäännöllisissä olosuhteissa ei ole mitään ongelmaa. 
Joka tapauksessa keskeytetään takuun voimassaoloajan laskeminen siihen aikaan, kun kuluttajalta puuttuu tuote; esimerkiksi jos kovan esineen korjaus 15 päivää, takuuaika päättyy 15 päivää myöhemmin kuin alun perin suunniteltiin. 
Jos asiakas havaitsee tuotteen vian tai toimintahäiriön, mikäli asiakas ei manipuloi sitä, asiakas voi valita korvaavan tuotteen, paitsi jos se on mahdotonta tai suhteetonta TorLaser.com-sivuston kanssa. Tällöin tuoton määrä palautetaan. 
TorLaser.com pidättää oikeuden korvata toinen tuote toiselta, mutta samalla suorituskyvyllä kuin asiakas on pyytänyt tuotetta valmistajan mahdollisten päivitysten vuoksi.

5.1 Takuuprosessi

1. Ota yhteyttä saman reitin kautta, jota käytän tilauksen tekemiseen. Kerromme sinulle teknisen tuen sähköpostiosoitteen, joka vastaa takuun käsittelystä. Tuotteen palautusta ei hyväksytä ilman hakemusta, josta ilmoitetaan aiemmin TorLaser.com-johdolle, joka johtaa tuotteen palautusprosessia.

2. Määritä tarvittaessa tukitiedotteessa lähettämäsi sähköpostiosoite tilaustunnuksesi, tapahtuman kuvaus, laskun koodi ja yksikön sarjanumero.

3. Jos tarvitset lähettää meille tuotteesi tarkistettavaksi, toimita toimitusosoite. Lähetyskustannukset vastaa asiakas. Vaurioituneen tuotteen mukana tulee olla kopio laskusta ja takuusopimuksesta, joka on allekirjoitettu oikein, he lähettävät teknisen tuen. Jos tuotetta ei ole käsitelty ja toimitettu teknisen tuen ilmoittamaan paikkaan 7 päivän kuluttua asiakkaan TorLaser.com -sivustolta, osastomme ei hyväksy vaatimusta ja pyyntö peruutetaan peruuttamalla jäljellä oleva takuu laite. Jos virheellisen pakkauksen vuoksi saadaan vaurioitunut komponentti, emme ole vastuussa tällaisesta korvauksesta. Asiakasongelman ilmoittaminen ja ratkaistu suoraan asiakkaan ja kuljetusjärjestön toimesta. Mikäli nämä ominaisuudet rikkovat olennaisesti, ne lähetetään takaisin rahtikokoelmiin, vaikka materiaali on takuun muiden osien mukainen. Jos valitset vakuuttamattoman lähetystavan ja estravía-paketin, asiakas on vastuussa menetyksestä. 

4. Vaihtoehdot:

a) Jos tuotteen vastaanotossa todetaan, että vika kuuluu takuuehtojen piiriin, korjatut tai vaihdetut tuotteet palautetaan asiakkaalle maksutta.

· Korjaa tai korvaa. Ensimmäinen asia on lähettää tuote korjaamaan tai vaihtamaan se uudella. Valinta kuuluu myyjälle, päättää kunkin vaihtoehdon tuottamista kustannuksista: jos yksi on suhteeton toiseen, myyjä voi valita etujensa kannalta sopivimman, edellyttäen että kuluttaja ottaa huomioon myös suuremmat haitat. Jos artikkelia ei ole saatavana, jatkamme vaihtamista samansuuruisen tai paremman suorituskyvyn omaavalle tuotteelle ilmoittamalla siitä aina ja hyväksyttäessä ja edellyttäen, että asiakkaan pyyntö ei ole suhteeton, kuten laissa 23/2003 todetaan. 10. heinäkuuta annettu takuu kulutustavaroiden myynnistä (BOE nro 165, 11. heinäkuuta 07) 
· Hintojen alennus tai sopimuksen irtisanominen. Jos tuotetta ei ole mahdollista (tai kohtuullista) korvata uudella, kun korjaus tai vaihto ei tarkoita tuotteen valmistamista olosuhteissa, joissa ajanjakso on liioiteltu, kuluttaja voi valita pyytääkö hinnanalennusta tai lopettaa tuotteen sopimus (jos vaatimustenvastaisuus on tärkeä). Lisäksi kuluttajalla on oikeus korvata hänelle vahingot.

TorLaser.com yrityksen ulkopuolella olevista syistä ei sitoudu toimittamaan haluttua tuotetta määräajassa. Tukkukauppias tai valmistaja on määrännyt tämän ajanjakson, jonka kuluessa asiakkaalle ilmoitetaan asianmukaisesti postitse.

Palautus tapahtuu postitse, ja siitä tulee vastuussa mahdollisista menetyksistä, vahingoista tai menetyksistä. Jos haluat mieluummin nopeamman kuljetusvakuutuksen ja voit valita palautuksen kuriirilla, sinun on maksettava 3 €. Tämä summa maksetaan pankkisiirrolla tai kortilla. 

b) Jos tuotteen vastaanotossa varmennetaan, että laite toimii moitteettomasti, se palautetaan asiakkaalle, ja se maksaa asiakkaalle aiheutuvat kuljetuskustannukset, jotka aiheutuvat harvoista käsittely- ja testausmenoista, joiden arvioidaan olevan yhteensä 10 euroa. Palautus tapahtuu postitse, ja siitä tulee vastuullinen ostaja kaikista menetyksistä, vaurioista tai menetyksistä, ja mieluummin turvallinen ja nopeampi lähetys voi valita kuriirin palauttaman, lisäämällä summan 3 € enemmän, yhteensä 13 €. Tämä summa maksetaan pankkisiirrolla tai kortilla.  

c) Jos tuotteen vastaanottamisessa havaitaan laitevika rikkoneen takuuehtoja, takuu raukeaa. Tuote palautetaan asiakkaalle, joka maksaa samat kuljetuskustannukset ja aiheutti joitain käsittely- ja testauskustannuksia, joiden kokonaismääräksi arvioidaan 10 €. Palautus tapahtuu postitse, ja siitä tulee vastuullinen ostaja kaikista menetyksistä, vaurioista tai menetyksistä, ja mieluummin turvallinen ja nopeampi lähetys voi valita kuriirin palauttaman, lisäämällä summan 3 € enemmän, yhteensä 13 €. Tämä summa maksetaan pankkisiirrolla tai kortilla. 

Asiakkaan on vastattava arvioinnin lähettämisen jälkeen arvioiduista kustannuksista 5 € kaikista osoitteenmuutoksista tai edelleenlähetyksistä, joko pyynnöstä tai johtuen siitä, että se on huonosti määritelty tilauksessa.  
Jos paketti palautetaan väärällä osoitteella, puuttuu, älä valitse tai hylkää sitä, se ilmoittaa asiakkaalle, kun saamme sen toimistollemme valita, mitä haluat sen mukana. Jos pyydät uutta lähetystä, veloitetaan 5 € lähetyskuluna.Pyydä kuukautta meiltä ilmoituksesta sopimaan päätöslauselmasta. Tämän ajan jälkeen katsotaan vastaamattomaksi, että se jättää huomiotta oston ja luopuu tuotteistaan ​​ja niistä maksetusta määrästä.

5.2 Takuiden peruuttaminen

· Asiakkaan väärä käyttö laitteille tai komponenteille. 
· Ainesosat, jotka ovat palanneet sähkövirran kautta tai ylivirta. 
· Rikkoutuneita tai vaurioituneita komponentteja, joihin kohdistuu vaikutuksia. 
· Väärä korjaus, asiakkaan tekemä muutos. 
· Asiakkaan, takuumerkinnän tai valmistajan TorLaser.com kaikkien tuotteiden kuluminen, poistaminen tai piilottaminen (mukaan lukien sarjanumeroilla varustetut etiketit ja turvasinetit). 
· Virheet, jotka aiheutuvat väärinkäytöstä tai määritettyjen olosuhteiden ulkopuolella, viallisesta asennuksesta tai laitteiden kulumisesta. 
· Katastrofien, kuten tulipalon, tulvan, tuulen, maanjäristyksen tai myrskyn aiheuttamat vahingot. 
· Kosmetiikkavaurioita tai naarmuja muovimateriaaleissa, kuten koteloissa. 
· Muiden esineiden, putoamisten, nesteiden roiskumisen tai nesteisiin upottamisen aiheuttamat vauriot. 
· Toimintahäiriöt, jotka johtuvat luvattomien teknikkojen tekemistä peukaloista ja myöhemmistä muutoksista tai laajennuksista, jotka eivät sisälly alkuperäiseen kokoonpanoon. 
· Aiheeseen liittyvät konfigurointivirheet Virheitä tai komponenttien yhteensopimattomuutta. 
· Kulutustarvikkeet, kuten akku. Akun käyttöiän lyhenemistä pidetään normaalina toistuvasta lataamisesta / purkamisesta. 
· Vahingot vahingossa, väärinkäytöt, väärinkäytöt tai sopimattomat sovellukset. 
· Normaalikäytön heikkeneminen. 
· Vaurioita tai haittoja, jos numeromerkinnän sarjanumeroa ja tuotteen viivakoodia tai jotakin sen komponenttia on muutettu, poistettu tai poistettu.

Viimeisin päivitys: 21-12-2012